Plataforma digital do BB transforma gestão pública nas cidades mineiras

A adoção de soluções tecnológicas no setor público tem trazido avanços expressivos para a administração municipal, especialmente em Minas Gerais, onde a digitalização de processos administrativos já proporciona economia significativa de papel, insumos e custos operacionais.

Com o desenvolvimento da plataforma BB Governo Digital, resultado da colaboração entre o Banco do Brasil e a empresa de tecnologia governamental Aprova, a cidade de Ipatinga conquistou reconhecimento internacional ao implementar integralmente o sistema em sua administração municipal. A experiência inovadora garantiu ao município a Medalha Pan-Americana da Inovação, obtida durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. Agora, o projeto avança para uma etapa global, com apresentação prevista para maio em Boston, nos Estados Unidos.

A plataforma BB Governo Digital centraliza, em um único ambiente, as etapas de análise, autorização, assinatura e cobrança de processos administrativos, com ênfase em eficiência e transparência. Em Ipatinga, onde o projeto piloto foi executado, todos os trâmites administrativos passaram a ser digitais. Documentos que antes circulavam fisicamente entre diferentes secretarias municipais agora são processados online, com mecanismos de automação, inteligência artificial e acompanhamento em tempo real.

Entre os resultados já alcançados em Ipatinga, destacam-se:

• Eliminação da impressão de 700 mil páginas por mês;

• Redução no consumo de papel em 42 toneladas anuais;

• Otimização nos custos operacionais e de insumos;

• Diminuição dos prazos de tramitação de processos de até 20 dias para poucas horas ou minutos;

• Adequação a práticas de ESG e sustentabilidade.

A digitalização também eliminou a necessidade de deslocamento de cidadãos para acessar serviços públicos, além de acabar com filas presenciais. Em Ipatinga, todos os pedidos administrativos podem ser abertos e acompanhados remotamente via internet.

Expansão do impacto em outros municípios

Outras cidades de Minas Gerais também apresentam avanços a partir da adoção da plataforma. Em Formiga, a economia mensal atingiu 18 mil reais e houve a liberação de 125 horas de trabalho mensais, com potencial de alcançar até 300 horas por mês. Já em Uberaba, estima-se uma economia anual de 3,5 milhões de reais, além da redução de 28 toneladas de papel.

A gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, destacou que a iniciativa reforça o papel do banco na modernização da administração pública, ao direcionar a tecnologia para mais eficiência, transparência e aprimoramento dos serviços prestados ao cidadão.

“A iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão.”

A partir dos resultados positivos em Minas Gerais, o Banco do Brasil projeta ampliar a oferta da solução digital para municípios de diferentes portes, aproveitando sua capilaridade institucional em todo o território nacional.